Tajima LLP เป็นตัวแทนธุรกิจในรัฐแคลิฟอร์เนียที่เผชิญข้อเรียกร้องมูลค่าหกหลัก หลังจากเสมียนศาลบันทึกการผิดนัดเนื่องจากไม่ยื่นคำให้การตอบคำฟ้อง ขณะที่โจทก์กำลังเตรียมขอคำพิพากษาโดยขาดนัด ลูกค้าต้องเผชิญความเสี่ยงที่จะแพ้คดีโดยไม่มีการวินิจฉัยตามเนื้อหาแห่งคดี
ความท้าทาย
เจ้าของธุรกิจกำลังรับการรักษาอาการป่วยร้ายแรง และโดยสมเหตุสมผลแต่เข้าใจผิด เชื่อว่าตัวแทนประกันกำลังดูแลการต่อสู้คดี Tajima LLP เริ่มต้นด้วยการขอให้ทำข้อตกลงยินยอมเพื่อเพิกถอนการผิดนัด เมื่อโจทก์ปฏิเสธ สำนักงานจึงยื่นคำร้องขอการเยียวยาและเสนอข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ทำให้ไม่สามารถตอบคำฟ้องได้ทันเวลา
การฟื้นคืนคดีสู่การพิจารณาตามเนื้อหาแห่งคดี
หลังยื่นคำร้องแล้ว โจทก์เปลี่ยนท่าทีและยินยอมให้เพิกถอนการผิดนัด กระบวนการพิจารณาโดยขาดนัดที่ถูกขู่ว่าจะดำเนินการถูกถอดออกจากตารางพิจารณา และลูกค้าได้รับอนุญาตให้ยื่นคำให้การตอบคำฟ้อง
ผลดังกล่าวเปลี่ยนอำนาจต่อรองในคดี โจทก์ไม่อาจอาศัยชัยชนะในเชิงกระบวนพิจารณาได้อีกต่อไป และต้องพิสูจน์ความรับผิดและค่าเสียหายผ่านการดำเนินคดีแทน
การปรับกรอบการพิจารณาค่าเสียหาย
การประเมินมูลค่าระดับหกหลักของโจทก์พึ่งพาค่าเสียหายจากความทุกข์ทรมานทางจิตใจเป็นสำคัญ Tajima LLP ยืนยันว่าองค์ประกอบนี้ไม่อาจเรียกคืนได้ภายใต้ทฤษฎีความประมาทและทฤษฎีตามสัญญาที่มีบันทึกคดีรองรับ อีกทั้งพยานหลักฐานยังไม่แสดงการกระทำโดยเจตนาที่ไม่ชอบซึ่งจำเป็นต่อทฤษฎีทางเลือกของโจทก์
เมื่อไม่นำองค์ประกอบดังกล่าวมาพิจารณา ค่าเสียหายที่จ่ายจริงจากกระเป๋าและค่าเสียหายที่แท้จริงอื่นที่เหลือจึงมีจำกัด Tajima LLP ใช้การค้นหาข้อเท็จจริงที่มุ่งประเด็นเพื่อทดสอบความเสี่ยงตามที่กล่าวอ้าง และผลักดันประเด็นค่าเสียหายตลอดการเจรจา
ข้อยุติ
ใกล้สิ้นสุดคดี Tajima LLP ได้แจ้งกำหนดการสอบปากคำโจทก์ภายใต้คำสาบานเพื่อทดสอบข้อกล่าวอ้างของเธอ หนังสือแจ้งการสอบปากคำดังกล่าวกระตุ้นให้เกิดการหารือเพื่อยุติคดีอย่างเร่งรัด ซึ่งระหว่างนั้นโจทก์ได้ลดข้อเรียกร้องลงอย่างมากสู่ระดับที่ลูกค้ายอมรับได้
คดีนี้ยุติลงด้วยจำนวนเงินที่ต่ำกว่าข้อเสนอประนีประนอมยอมความเริ่มต้นของโจทก์มากกว่า 85% ภายใต้เงื่อนไขที่ลูกค้ายอมรับได้ พร้อมการสละสิทธิเรียกร้องอย่างครอบคลุมและการยกฟ้องโดยห้ามฟ้องซ้ำ
ผลลัพธ์นี้สะท้อนกลยุทธ์การต่อสู้คดีที่มีวินัย: ฟื้นคืนความสามารถของลูกค้าในการดำเนินคดีตามเนื้อหาแห่งคดี ระบุค่าเสียหายที่พยานหลักฐานและกฎหมายที่ใช้บังคับรองรับได้ และเจรจาจากบันทึกคดีที่จัดทำขึ้นเพื่อรองรับการตรวจสอบ